残疾人居家安养服务是针对处于就业年龄段、生活不能自理且不在业的智力、精神和重度肢体残疾人，由专业人员采取定期上门、计时服务等形式，让残疾人足不出户，就能享受到生活照料、康复养护、心理疏导等居家生活服务，从而改善居家生活状况，感受到党和政府的关爱。高新区自开展此项工作以来，得到了残障人士和家属的一致好评。
按照全局工作安排，2022年6月起，高新区社会事业服务局残疾人管理服务部将对2021年度居家安养项目执行情况开展服务满意度调查回访。预计为期2个月，对辖区内12个镇街的200名重度残疾人家庭逐一进行入户调查走访。
此次入户调查中，工作人员详细询问了残疾人朋友对上一年度居家安养服务落实情况，包括服务态度、文明礼仪、生活护理质量、康复指导情况、疫情防护措施等在内的各方面的反馈，认真听取了他们的意见及建议。入户过程中，残疾人表示，对服务机构提供的家庭清洁、个人卫生、康复护理、心理疏导等服务内容非常满意，感谢政府的关心关爱。
据了解，大多数扶残惠残政策均是按照项目化的管理方式组织开展的，项目扶助对象涵盖企业、个体户、社会助残组织和广大残疾人，项目内容涉及残疾人康复、教育、就业、托养、无障碍改造等生产生活方方面面，“含金量”越来越高，项目执行的好不好，直接影响残疾人的获得感、幸福感，直接反映项目服务质量的好与差。
下一步，高新区社会事业服务局会在项目执行上加大力度，提高服务管理效能，把残疾人和助残企事业单位的满意度作为检验我们项目落实的唯一标准。