5月7日上午，高新区社会事业服务局工作人员与助听器适配机构专业人员前往兴隆街办高某某家，为其上门做了气骨导听力检查。
兴隆街办高某某，67岁，一级听力残疾人，是一名退伍军人。两天前来高新区社会事业服务局咨询政策，沟通过程中工作人员发现他配戴的助听器老旧，听力下降严重，无法正常沟通，必须写到纸上进行交流，生活中也有很多不便。局工作人员及时预约助听器适配机构上门为其进行维修和评估服务。
一大早工作人员来到高某某家，因他听不清，工作人员用笔记录话语与其耐心沟通。经专业人员测试，高某某双耳混合性听力损失，言语识别率50%，建议双耳配特大功率饱和声压级为≥135dB SPL助听器。检测过程中，高某某不停地点头夸赞上门检测服务到位，为高新区残疾人服务工作服务态度点赞。
下一步，高新区社会事业服务局会及时为其适配助听器，解决他的实际困难。坚持为机构和受助对象之间建立快捷服务通道。