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雁塔区在酒店行业开展无障碍体验式专题培训

来源:残疾人联合会 发布时间:2021-04-13 09:13

为助力十四运会和残特奥会的顺利召开,进一步提升酒店无障碍服务水平,使残障人士能够平等地享受到出行的乐趣。4月8日下午,雁塔区残联联合区商务局、区文旅局邀请西安市无障碍促进协会秘书长、区残联宣讲团副团长王勇江,组织辖区酒店在小寨金莎国际酒店实地开展“酒店行业无障碍设施建设改造与提升”专题培训。辖区4家星级酒店和13家非星级酒店负责人员参加本次培训。

会上,雁塔区商务局会展科负责人对酒店无障碍设施改造的重要意义及加快辖区无障碍建设水平的目标任务进行了强调和说明。

随后王勇江副团长围绕《无障碍环境建设指导手册》等相关政策组织了集中学习,对酒店各个功能区域内的无障碍设施如:前台低位服务设施、酒店出入口坡道、无障碍房间、无障碍信息交流的语音、字幕、标识等进行细致讲解,使参训人员进一步了解和掌握了无障碍设施建设标准、专业指标以及如何实施无障碍设施建设和改进提升。现场发放无障碍环境保障宣传册20多份。参训的人员都认真聆听,纷纷表示非常珍惜此次学习机会,通过无障碍知识培训不仅提高了自身的服务技能,也能够为特殊顾客提供更加贴心的服务。

下一步,雁塔区无障碍专班将持续跟进辖区内酒店无障碍环境建设整改情况,持续做好宣传发动、监督检查、整改提升等工作,不断提高全区无障碍环境建设与改造提升工作水平,助力十四运和残特奥会精彩举办。