在十四运会和残特奥会陆续开幕之际， 9月2日下午，人民银行西安分行举办残障人士金融消费权益保护工作部署会暨合作备忘录签约仪式，安排部署残障人士金融消费权益保护重点工作，扎实推动全市银行网点无障碍环境建设。市残联二级巡视员尹绪庄，人民银行西安分行营业管理部、法律事务处（金融消费权益保护处）负责人出席并讲话。市残联5个专门协会负责人和建设银行陕西省分行、工商银行西安分行、光大银行西安分行、浙商银行西安分行、宁夏银行西安分行、长安银行等6家金融机构负责人参加。
会上，市残联5个专门协会负责人先后发言，交流了各类别残疾人在银行网点获取金融服务时遇到的障碍，并提出了具体意见建议，建设银行陕西省分行负责人代表全市银行金融机构宣读了《关于进一步优化助残金融服务的倡议书》，就主动承担残障人士金融消费权益保护主体责任，积极落实重点工作任务，向全市金融机构发出倡议。随后，双方代表签署了《加强西安市残障人士金融消费权益保护工作合作备忘录》。
人民银行营管部副主任李莉表示，加强西安市残障人士金融消费权益保护工作合作备忘录的签订，标志着全方位的残障人群体金融消费权益保护协作机制正式建立，意味着双方在残障人士金融消费维权共治、金融知识普及宣传合作等方面迈入了新阶段，顺应了新时代人民群众特别是残障人群体对金融服务无障碍的新期待、新要求。她强调，银行金融机构要聚焦残障人士金融服务需求，积极履行主体责任，主动承担社会责任，切实维护好残障人群体作为金融消费者的合法权益，深入推进无障碍环境建设，不断增强残障人士金融服务获得感、幸福感、安全感。
市残联二级巡视员尹绪庄表示，推进银行无障碍环境建设，重视残障人士金融消费权益保护工作，是坚持“以人民为中心”发展思想、贯彻新发展理念的客观要求，也是坚持“人民银行为人民”行业宗旨的具体体现。随着经济社会发展和文明程度的不断提升，银行在无障碍环境建设上，要更加充分考虑到残疾人等特殊群体的实际需要，为他们创造更加良好的环境和条件，提供更加周到的服务，实现更有尊严的生活。