图为：2019年全市残联系统信访维权业务培训班现场
图为：市残联维权处处长彭文峰作动员讲话
图为：市残联副理事长尹绪庄发言
图为：参会各区县
图为：参会各区县
图为：专家讲解
为提高我市残联系统信访维权干部整体素质和工作能力，促进残疾人信访维权工作有效开展，切实维护残疾人合法权益，协调解决残疾人合理诉求，确保残疾人群体的稳定。2019年11月21日至22日，市残联在天域凯莱饭店举办全市残联系统信访维权业务培训班。各区县残联、高新区、国际港务区分管信访维权工作的理事长、维权业务科长、信访维权干部，城六区街办专干、社区专委，无障碍改造、评估机构共计80余人参加了培训。
本次培训主要传达了中残联贫困重度残疾人家庭无障碍改造现场会和省残联工作推进会精神、邀请了参与中残联现场会的延安子长县无障碍改造机构介绍无障碍改造经验做法，学习了信访维权工作有关知识和技巧，分析我市目前残疾人维权工作所面临的新问题，明确信访维权工作责任，规范信访工作程序，交流信访维权工作经验，进一步提高全市残联系统信访维权工作能力和水平。
开班仪式上，市残联维权处彭文峰处长就进一步做好残疾人信访维权工作，切实保障残疾人合法权益，推动残疾人事业全面、持续、健康发展，提出了三点意见：一是顾全大局，把握大势，扎实做好残疾人信访维权工作；二是突出重点，兼顾一般，全面推进残疾人信访维权工作；三是勇于担当、守土有责，大胆做好残疾人信访维权工作。并希望大家不忘初心、牢记使命，把信访维权工作做到残疾人的心坎上，要树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，为维护我市残疾人群体稳定做出新的贡献。
各区县残联分别就本辖区残疾人信访维权工作开展情况、维权业务亮点、存在的问题及下一步打算等问题进行了座谈交流发言。市残联党组成员、副理事长尹绪庄就今年全市信访维权业务取得成绩和存在的突出问题做了分析讲评，对当前西安市残疾人信访维权工作给予了充分的肯定，并结合自身信访工作经验，从“依法分类解决信访问题、依靠职能部门解决信访问题、坚持属地管理原则解决信访问题”等三个方面，提出了新的思路和方法。
培训期间，市残联邀请法律援助、无障碍改造等专家，对如何引导残疾人依法维护个人权益和贫困重度残疾人家庭无障碍改造进行了专题讲座；并组织了各区县残联分管领导和维权干部实地学习体验了浐灞湿地公园无障碍环境建设。
此次培训内容丰富、安排合理、形式多样，理论和体验相结合，大家纷纷表示，通过集中培训，他们在思想上充了“电”，精神上补了“钙”，工作上加了“油”，理论水平和实际工作能力也得到进一步提高；决心以此次培训学习为契机，继续重视和加强学习，着力提高解决实际问题的能力和水平，努力把自己锻炼成为信访维权工作的“行家里手”，以奋发有为的工作作风和良好的精神面貌，争取更大成绩，实现“追赶超越”目标，推动我市残联信访维权工作全面发展。