9月21日，市残联召集各区县理事长、办公室主任、信息系统推广应用负责人在唐城宾馆召开全市残联系统信息化建设与应用培训工作推进会。会上，新城残联、莲湖残联、周至县残联先后发言分享了各自区县在推广应用残疾人综合服务信息系统过程中的有益经验和做法。市残联办公室梁晓鹏同志全面介绍了目前信息系统应用情况。市残联党组书记、理事长李忠良出席会议并讲话。他指出今年市残联认真贯彻中省残联关于残疾人工作的新理念新要求，努力践行五大发展理念，在创新服务管理模式和共享社会发展成果上下功夫，运用互联网思维开展各项残疾人工作，建成了西安市残疾人综合服务信息系统。同时，市残联开通了“两微”（微博、微信）和12385服务热线为残疾人提供便捷服务，变“残疾人多跑腿”为“信息多跑路”，变“残疾人来回跑”为“部门协同办”，解决办事慢、办事繁问题，提升了工作效率和服务水平。目前，残疾人综合服务信息系统已在全市95%的街道以及部分社区推广应用，残疾人已经能够就近办理大多数民生项目，我市精细化、网格化的残疾人事业服务管理新模式正在逐渐形成。他强调，我们虽然不是政府部门，但我们也应紧跟时代步伐，充分利用互联网为残疾人提供更多更好服务。据有关数据统计，我国目前有7亿网民，我们周围的残疾人上网也不在少数，残疾人上了网，他们的心声和诉求就上了网。他们在哪儿，我们的服务就要跟到哪里。我们各级残联干部也要“一网情深”，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解残疾人朋友所思所愿，收集好想法好建议，积极回应他们关切、解疑释惑。所谓“互联网+助残服务”就是把互联网信息技术与残疾人服务深度融合，推动残疾人工作整体效率和服务水平提升。他要求，各区县残联高度重视信息系统应用培训工作，首先要从我们市区两级残联业务工作人员开始，然后延伸到街镇、社区专委。我们市级要给区县带头，区县要给街镇、社区带好头，只有我们搞清楚，弄明白了，才能指导下面的专委怎么干。最后，市残联向各区县配发了西安残疾人移动服务终端并进行了现场体验活动。
来源：市残联办公室